Regulamin

Regulamin

§ I. Postanowienia ogólne

1. Moduł zamówień internetowych sklep.zeuskomputery.pl polegający na zdalnym wyrażeniu woli zakupu i rezerwacji towaru prowadzony jest przez firmę zeuskomputery.pl z siedzibą przy ulicy 3-go Maja 1A w Świdniku zarejestrowaną w centralnej ewidencji działalności gospodarczej (CEIDG). Działalność ta jest skierowana do użytkowników indywidualnych i odbywa się w zgodnie z obowiązującym prawem.
REGON: 432246324
NIP: 712-250-30-59

2. Zawartość modułu zamówień internetowych sklep.zeuskomputery.pl stanowi ofertę w myśl kodeksu cywilnego. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

3. Oferta handlowa dotyczy produktów mających status "w magazynie".

4. Sklep korzysta na mocy stosownej umowy z bazy produktów dystrybutora, produkty opisane statusem „w magazynie” odnoszą się do zasobów dystrybutora.

5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

§ II. Składanie zamówień

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego sklep.zeuskomputery.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Serwis sklep.zeuskomputery.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

2. Firma zeuskomputery.pl realizuje wyłącznie zamówienia z odbiorem osobistym. Aktualnie nie istnieje możliwość wysyłki zamówień bezpośrednio na adres klienta. Przy odbiorze osobistym klient NIE PONOSI żadnych dodatkowych opłat związanych z transportem towaru z magazynu wysyłkowego dystrybutora do jednego ze sklepów stacjonarnych firmy zeuskomputery.pl (Świdnik, Lubartów, Puławy, Łęczna), stanowiących jednocześnie punkty odbioru towaru.

3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu i przesłanie go do sklep.zeuskomputery.pl. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:

a. dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika

b. co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną

c. wybór odbioru osobistego

d. sposób płatności

4. Serwis sklep.zeuskomputery.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do jego rzetelności.

§ III. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień

1. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail Klienta.

2. W przeciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego weryfikacja, w ramach której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.

3. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się z serwisem sklep.zeuskomputery.pl leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

§ IV. Dostarczanie zamówionych produktów

1. Przy każdym towarze podany jest jego status dostępności. Serwis sklep.zeuskomputery.pl zobowiązuje się do dostarczenia towarów posiadających status "W magazynie" do jednego z punktów odbioru osobistego firmy zeuskomputery.pl (Świdnik, Lubartów, Puławy, Łęczna) w terminie 2-4 dni od momentu weryfikacji zamówienia. Czas ten obowiązuje dla dni roboczych.

2. Dla towarów o innym statusie dostępności niż "W magazynie" czas dostawy ulegnie wydłużeniu i ustalany będzie indywidualnie z Klientem.

§ V. Płatności

1. Serwis sklep.zeuskomputery.pl proponuje swoim Klientom następujące formy płatności:

- płatność gotówką w sklepie przy odbiorze towaru

- przelewem na konto bankowe: mBank 48 1140 2004 0000 3302 7646 6327. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia. Odbiór zamówienia będzie możliwy po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie sklepu.

UWAGA!!! Płatność kartami płatniczymi lub kredytowymi nie obejmuje towarów zamówionych za pośrednictwem serwisu sklep.zeuskomputery.pl. Sytuacja taka ma miejsce z uwagi na: 1) dodatkowe prowizje pobierane przy płatności kartami płatniczymi lub kredytowymi przez firmę obsługującą terminale płatnicze; 2) zastosowaniu przez firmę zeuskomputery.pl minimalnych cen towarów w serwisie sklep.zeuskomputery.pl.

§ VI. Gwarancja i rękojmia

1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Reklamacje rozpatrywane są przez naszych dostawców w terminie 14 dni roboczych jednak może się zdarzyć, że ze względu na sprowadzenie części od producenta czas naprawy wydłuży się do 30 dni.

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat realizacji gwarancji reklamowanego produktu, należy wysłać email na adres zeus@zeuskomputery.pl z informacją zawierającą:

1. Pełną nazwę produktu
2. Numer paragonu lub faktury zakupu
3. Numer zamówienia
4. Opis uszkodzenia

Reklamowany towar należy dostarczyć wraz z kopią Faktury zakupu / Paragonu i opisem uszkodzenia do jednego ze sklepów stacjonarnych (adresy sklepów widnieją w zakładce Kontakty). W przypadku braku Faktury zakupu / Paragonu, naprawa zostanie wykonana warunkowo a jej czas ulegnie wydłużeniu.

2. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.

§ VII. Zwroty towarów

Klient posiada pełne prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia przez niniejszy moduł zamówień internetowych. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w formie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu 14 dni. O szczegóły prosimy zapytać naszych sprzedawców.

§ VIII. Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe Klientów podlegają ochronie zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności sklepu internetowego sklep.zeuskomputery.pl

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

3. Serwis sklep.zeuskomputery.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel